よくある質問

Q. 注文をキャンセルしたいです。

発送前であれば対応させていただきますので、メールまたはお電話にてご相談下さい。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 海外への配送はしてもらえますか？

可能です。国と地域により、お送り出来ない可能性がまれにございます。その時はご購入後弊店よりご連絡させていただくことがございますので予めご了承ください。ご心配な場合は、事前にお問い合わせください（contact.monco.me)

Q.Can I have it shipped overseas?

Please note that in that case, our store may contact you after your purchase. If you have any concerns, please contact us in advance (contact.monco.me)